よくあるご質問(FAQ)

<会員登録・アカウント管理>

会員登録後、登録確認のメールが届かない。

お使いのメールソフトによっては、セキュリティの都合でメールをお届けできていない場合がございます。「迷惑メール」・「削除済みメール」といった受信フォルダにもメールが届いていない場合は、恐れ入りますが「お問い合わせ」より事務局宛ご連絡をお願いいたします。なお、ご登録から1週間経過後もご登録手続き完了が確認できいない場合は、事務局にてご登録手続き完了の処理を入れさせていただきますので、予めご了承ください。

マイページ掲載情報(※)を変更したい。※法人名・所属・氏名・事業内容 等

マイページ右側の「設定(歯車のマーク)」→「プロフィールを編集」を選択いただくと変更が可能です。変更を希望される項目を編集のうえ、ページ下部「プロフィールを更新」をクリックすると変更完了です。

マイページの「カバー写真」の設定方法がわからない。

カバー写真に設定されたい画像を、予めお使いの端末に保存いただいたうえで、マイページ画面中央の「+」マークをクリック→「カバー写真をアップロード」をクリックしてください。お手元に画像がない場合は、 「カバー写真ギャラリー」 に掲載している画像もお使いいただけます。

メールアドレスを変更したい。

マイページ右側の「設定(歯車のマーク)」→「アカウント」を選択し、画面左側の人型マーク(アカウント)をクリックいただくと変更が可能です。 変更を希望される項目を編集のうえ、「アカウントを更新」をクリックすると変更完了です。

メールアドレスを変更したい。

マイページ右側の「設定(歯車のマーク)」→「アカウント」を選択し、画面左側の人型マーク(アカウント)をクリックいただくと変更が可能です。 変更を希望される項目を編集のうえ、「アカウントを更新」をクリックすると変更完了です。

ログインIDを変更したい。

お問い合わせ」より、事務局宛「ログインIDの変更」を希望される旨ご連絡ください。

パスワードを変更したい。

マイページ右側の「設定(歯車のマーク)」→「アカウント」を選択し、画面左側の*マーク(パスワード)をクリックいただくと変更が可能です。パスワードの変更を反映のうえ、「パスワードを更新」をクリックすると変更完了です。

パスワードを忘れてしまった。

パスワードのリセットページにて、パスワードのリセットを行ってください。ログインIDかメールアドレスを入力→「パスワードをリセット」ボタンをクリックするとメールが届きます。メール内のパスワードリセットリンクをクリック→新しいパスワードを設定してください。

チャット送受信設定を変更したい。

マイページ右側の「設定(歯車のマーク)」→「アカウント」を選択し、画面左側の鍵マーク(チャット送受信設定)をクリックいただくと変更が可能です。ご希望の送受信設定を選択のうえ、「チャット送受信設定を確認」をクリックすると変更完了です。

退会の方法がわからない。

お問い合わせ」より、事務局宛退会を希望される旨をご連絡ください。

<メールマガジン>

メールマガジンの配信を停止してほしい。

お問い合わせ」より、事務局宛メールマガジン配信停止を希望される旨をご連絡ください。

<会員PR掲示板>

マイページ上の「PR掲示板に投稿」ボタンを押せない。

お使いのパソコン・スマートフォンのご利用環境によっては投稿ができない場合がございます。詳細につきましては、<会員PR掲示板のご利用環境につきまして>をご確認ください。

会員PR掲示板の投稿方法がわからない。

<サイトのご利用方法-スミセイ法人クラブ会員PR掲示板投稿方法> をご確認ください。

<会員PR掲示板のご利用環境につきまして>

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<チャット・フレンド>

フレンド申請・承認の流れがわからない。

<サイトのご利用方法-フレンド申請・チャット利用方法> をご確認ください。

チャットの送信方法がわからない。

<サイトのご利用方法-フレンド申請・チャット利用方法> をご確認ください。